المساعدة في حساب WatchAtlas وتشغيل الفيديو

تحقق من حسابك قبل المشاهدة

عند إنشاء حساب بالبريد الإلكتروني، راجع صندوق بريدك وأكمل التحقق من خلال الرسالة المرسلة قبل المشاهدة. يمكنك أيضاً تسجيل الدخول باستخدام Google.

1. تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
2. ابحث عن رسالة التحقق في الوارد والبريد العشوائي أو غير المرغوب فيه.
3. اتبع تعليمات التحقق، ثم عد إلى WatchAtlas وسجّل الدخول مجدداً عند الحاجة.

افحص مشكلة التشغيل خطوة بخطوة

إذا لم يبدأ الفيديو، تحقق من اتصال الإنترنت وحاول فتح المشغّل مجدداً. تساعد تجربة عنوان آخر متاح على معرفة ما إذا كانت المشكلة تخص مصدراً واحداً أم التشغيل عموماً.

احرص على تحديث المتصفح. تختلف بعض صيغ الفيديو وخصائص التشغيل بين الأجهزة. قد لا يتوفر شريط زمني قابل للتنقل في البث المباشر، وتعتمد مدة الفيديو وإمكانية التنقل فيه على المصدر.

1. دوّن اسم القناة أو الفيلم، أو اسم المسلسل والحلقة المتأثرة.
2. سجّل رسالة الخطأ الظاهرة وما إذا كان عنوان آخر يعمل.
3. إذا استمرت المشكلة، أرسل للدعم تفاصيل الجهاز والمتصفح. لا ترسل كلمة مرورك.

أدر المفضلة ولغة التطبيق

يضيف زر القلب العنصر إلى المفضلة، ويشير القلب الأحمر إلى أنه محفوظ بالفعل. استخدم قوائم بأسماء تختارها لتنظيم القنوات والأفلام والمسلسلات.

تتوفر واجهة التطبيق بالعربية والإنجليزية. اختر اللغة أثناء التسجيل أو غيّرها لاحقاً باستخدام زر اللغة. تغيير لغة الواجهة لا يترجم صوت الفيديو ولا يضيف ترجمة نصية.